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《奈飞文化手册》读后感:我们只招成年人

时间:2020-08-27    来源:金牛股票公式网 http://www.zxl888.net/   人气:

Netflix奈飞是美国流媒体巨头、世界最大的收费视频网站,其制作出品的影视剧有《纸牌屋》、《黑镜》、《超感猎杀》和《马男波杰克》等等。《奈飞文化手册》,作者是奈飞的CHO,也就是HR的boss,主要写了奈飞这家公司的企业文化,一共有八条准则。
 
 
01文化准则一:我们只招成年人我们只招成年人,这条准则是其他准则的基础和前提。这里的成年人显然不是以年龄为界限来划分的,更多是指心智上和沟通能力上的成熟。
人在心理发育上都有一个主客体(除“我”以外都是客体)不分的幼稚阶段,简单来说就是,你我思想不统一,使我感到愤怒和受到了伤害。
你不同意我的观点,等于攻击我本人。
 
你和我看法不一样,等于你是傻X。
 
世界运行的方式和我想象的不一样,等于世风日下人心不古道德沦丧我最倒霉。
 
... ...
 
有的人处于并且长期处于这个阶段。
人脆弱的时候,很容易回到这个阶段。
 
如果公司里面这种人多了,会非常影响沟通效率,团体氛围和团队建设都会出问题。假如某个部门有10个人,招一个新人,这个新人如果不合格的话,就是对已有的10名员工的惩罚。和思想幼稚、任性冲动的人打交道,很浪费时间,时间花在扯皮上,就没办法真正花在工作上。所以,只招成年人。
 
 
02文化准则二:要让每个人都理解公司的业务

03文化准则三:绝对坦诚,才能获得真正高效的反馈
 
04文化准则四:只有事实才能捍卫观点
虽然这本书在写公司,很多准则,用在人际交往中也很合适。文化准则二、三、四,都在写沟通问题,放在一起吧。
 
 
“清晰、全面地向每一位员工解释公司的决策理由、员工怎样以最佳方式参与到公司目标的实现中去,以及公司面临着什么样的障碍等。”
 
公司需要清晰、公开、坦诚和持续的与员工沟通(这一条好适合用来做恋爱守则哈哈)。
 
 
把事情描述清晰是成年人应该具备的能力,公开和坦诚是态度问题,遮遮掩掩,员工对公司就会有隔阂和猜疑,也没有归属感。而且只有公司先坦诚,并且奖励坦诚的人,才会引导员工对公司坦诚,员工才敢提要求,问问题。
 
 
员工也需要明白,如果你不提问,你就不会得到答案。
 
书中分享了一种叫“开始、停止和继续”的练习,来帮助建立坦诚的氛围。在这个练习中,每个人都要告诉一名同事一件他应该开始做的事、一件他应该停止做的事,以及一件他做得非常好且应该继续保持的事。
 
持续的沟通,意味着高频率、强节奏。一次说不清楚,就说两次、三次,三顾茅庐不行,就顾四次、五次。“我已经告诉过你了”,这句话除了表示指责,没有任何意义。良好的沟通,一定需要耐心的加持。最好是当面沟通,书面文字没有语气和节奏,语音缺乏身体语言表达,当面沟通在信息传输的过程中损耗最小,能降低误解发生的概率。
 
 
从博弈的角度来看,沟通不是单次博弈,而是多次博弈,双方都坦诚才能避免陷入囚徒困境。如果用欺骗策略,大概率会得到自己不想要的。
 
 
每个人都有观点,重要的是,哪些观点更符合事实。以开放的心态去倾听别人的不认同,有分歧不等于攻击观点持有者本人。
 
05文化准则五:现在就开始组建你未来需要的团队
 
这一条主要是写给公司管理层看的,我有另一个角度。
 
一个人就像一支队伍,对着自己的头脑和心灵招兵买马,不气馁,有召唤,爱自由。
 
不是公司管理层,同样可以组建自己的队伍,一个人就是一支队伍。之前看过一本书,提到一个概念——“心理时间旅行”,意思是我们可以和过去与未来的自己多交流,站在现在审视过去,站在未来,审视现在,在自己的头脑中玩穿越。过去的我,现在的我,未来的我,三个人一台戏,挺齐全了。
 
 
心灵鸡汤大全第176条说,种一棵树的最佳时间是十年前,其次是现在。所以,招兵买马从现在就开始。
 
 
06文化准则六:员工与岗位的关系,不是匹配而是高度匹配
 
07文化准则七:按照员工带来的价值付薪水
 
08文化准则八:离开时要好好说再见
 
由于经费不足,这篇读后感就到这里啦,最后三点没什么感悟,看原文即可。
 

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